Személyiségfejlesztés és konfliktuskezelés a mindennapokban

Miért éppen ezt a képzést válasszam?

A képzés segítséget nyújt a résztvevők számára személyiségük- és fejlesztendő területeik felismerésében. Iránymutatást ad a fejlesztendő területekre fejlesztésére, megoldási terv

készítésére. További cél a konfliktus fogalmának megismertetése, a helyzetfelismerési technikák elsajátíttatása és a konfliktusok hatékony kezelési módszereinek átadása, elsajátíttatása.

Kinek ajánljuk a képzést?

A képzés elsődleges célcsoportját a humán közszolgáltatásban dolgozók alkotják.

Mit tanulsz a képzésen?

• A személyiség fogalma
  
• Személyiség-tipológiák
• Az „ÉN” tudat és a személyiség összefüggései
• A személyiség kialakulásának tényezői
• A személyiség fejlődését veszélyeztető tényezők
• A reális énkép kialakítása
• Tulajdonságok feltérképezése
• Képességek feltérképezése
• Erősségek feltérképezése
• Fejlesztendő területek
• A megfelelő önértékelés kialakítása a reális énkép és az én-ideál megfogalmazásával és összeegyeztetésével
• Egyéni akciótervek megfogalmazása
• Egyéni akciótervek írásban történő rögzítése
• A konfliktus fogalma, okai
• A konfliktushelyzet
• A konfliktus folyamata
• A konfliktust befolyásoló tényezők
  
• Az észlelés hibái a konfliktus során
• A konfliktusok megoldása
• A konfliktuskezelési stratégiák (Thomas – Killmann modell): A versengés. Az alkalmazkodás. Az elkerülés. A problémamegoldás. A kompromisszumkeresés.
  
• Az eredményes konfliktuskezelés előfeltételei
• Konfliktusok kezelése csoportban
• Munkahelyi és munkahelyen kívüli konfliktus szituációk – megfigyelés, gyakorlás
• Adott munkahelyi, munkahelyen kívüli probléma, konfliktus bemutatása
• Konfliktuskezelési módok
• Egyéni konfliktuskezelési stílus azonosítása
• Konfliktuskezelési helyzetgyakorlatok

Mivel zárul a képzés?

A képzés teljesítéséről a képzést záró sikeres vizsgát követően tanúsítványt állítunk ki